Возможности

Договор публичной оферты

Настоящий текст является Соглашением между ООО «Енисейкооп», именуемым в дальнейшем «Продавец» и «Интернет-магазин», и пользователем услуг Интернет-магазина, именуемым в дальнейшем Покупатель и определяет условия приобретения товаров через сайт Интернет-магазина www.rotang-house.ru, в дальнейшем „Сайт“.

1.Основные положения

1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа.
1.2. Информация, размещённая на Сайте Интернет-магазина, содержит условия предложения покупки товара и представляет собой публичную оферту согласно статье 437 Гражданского кодекса РФ. Акцептом является факт оформления заказа на предложенный товар.
1.3. При оформлении заказа Покупатель соглашается с условиями, оговоренными настоящим Соглашением.
1.4. Совершить покупку в Интернет-магазине может любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить товар на территории РФ.
1.5. Товар оплачивается только в рублях безналичным банковским переводом на расчетный счет Интернет-магазина. Оплата товара курьеру компании наличными по факту доставки возможна только при дополнительном согласовании сторонами и при наличии у Интернет-магазина возможности принятия такого способа оплаты по адресу Покупателя.

2. Информация о товарах

2.1. Товар представлен в каталоге через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина.
2.2. Представленные фото-образцы содержат один и более видов товара определенного артикула и текстовую информацию: артикул, размеры, стоимость за единицу продукции.

3. Порядок приобретения товара

3.1. Покупатель имеет право оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте Интернет-магазина и имеющийся в наличии.
3.2. Каждая позиция может быть представлена в заказе в любом количестве.
3.3. При отсутствии товара на складе, Менеджер компании обязан поставить Покупателя в известность (по телефону или через электронную почту).
3.4. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его товаром аналогичной модели, отказаться от данного товара, аннулировать заказ.
3.5. Покупатель вправе отказаться от заказа в любое время до момента его отправки Покупателю, поставив в известность Интернет-магазин по телефону или через электронную почту.

4. Доставка и передача товара Покупателю

4.1. Территория доставки ограничена пределами Российской Федерации.
4.2. Доставка товара Покупателю осуществляется посредством транспортной компании или курьерской службы (далее Перевозчик), либо курьером Интернет-магазина. Выбор способа доставки и перевозчика согласовывается менеджером Службы доставки и Покупателем по почте или телефону.
4.3.Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от месторасположения получателя и выбранной транспортной компании или курьерской службы.
4.4. Период доставки товара со склада Продавца по указанному Покупателем адресу соответствует внутренним регламентам транспортных компаний или курьерских служб о сроках доставки (ТК «Кит», «Ратэк», «Деловые Линии» и т.д.). Ориентировочный срок доставки Товара согласовывается с менеджером Службы доставки.
4.5. Вместе с заказом Покупателю предоставляется расходная накладная на товар.
4.6. При доставке посредством транспортной компании Покупатель получает товар на складе перевозчика, если между Покупателем и перевозчиком не согласовано другое место. При получении товара Покупатель обязан произвести приемку товара по количеству, качеству, ассортименту и комплектности. Фактом приемки товара от перевозчика является подписание Покупателем Транспортной накладной.
4.7. При доставке товара курьером Интернет-магазина Покупатель обязан произвести приемку заказанного товара в присутствии курьера Интернет-магазина. Фактом приемки товара Покупателем является оплата товара Покупателем.
4.8. При отказе Покупателя от заказа или его части в момент доставки Покупателем оплачиваются расходы Интернет — магазина на доставку заказа.
4.9. Покупатель не обязан компенсировать расходы Интернет-магазина связанные с доставкой заказа, если в процессе приемки товара обнаружится, что поставлен товар ненадлежащего качества, количества, ассортимента или комплектности.

5. Оплата заказа

5.1. Цена Товара без учета стоимости доставки указывается на Сайте. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит. Расчеты производятся в рублях.
5.2. Оплата Товара производится предоплатой в процессе оформления и формирования заказа при помощи Безналичного банковского перевода. При доставке курьером Интернет-магазина оплата может производиться наличными в момент передачи Товара Покупателю.
5.3. Продавец вправе аннулировать оформленный Покупателем заказ в случае, если такой заказ не был оплачен Покупателем в течение 3 (трех) рабочих дней со дня выставления счета Продавцом.
5.4. При полном или частичном отказе от товара/возврате товара надлежащего/ненадлежащего качества (при доставке по России) средства возвращаются Покупателю в следующем порядке:

5.5. При возврате товара надлежащего качества необходимо соблюдение всех условий по возврату. Возврат денежных средств происходит аналогично порядку возврата средств при отмене заказа (указано выше).

При возврате товара надлежащего качества Покупателю возвращается стоимость товара без стоимости доставки. При возврате товара ненадлежащего качества – стоимость товара, а также стоимость доставки в первоначальном заказе. Возврат товара надлежащего качества.

6. Порядок возврата товара надлежащего качества

6.1. Покупатель вправе отказаться от поставленного товара в течение семи дней с момента получения согласно статье 26.1 Закона о защите прав потребителей.
Для этого необходимо соблюдение следующих условий:

• товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, полная комплектация, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара;
• товар имеет надлежащее качество (исправен, не имеет вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).

При несоблюдении хотя бы одного из перечисленных условий возврат денег за товар невозможен. Также не подлежат возврату товары надлежащего качества, имеющие нарушенную одноразовую упаковку.
6.2. Возврат товара в Интернет-магазин производится за счет Покупателя.
6.3. При возврате Покупателем товара надлежащего качества, Интернет-магазин возвращает ему уплаченную за товар денежную сумму по факту возврата товара за вычетом компенсации расходов Интернет-магазина связанных с доставкой товара Покупателю.

7. Порядок возврата товара ненадлежащего качества

недостатков Товара после получения и оплаты Товара, если такие недостатки не были оговорены Продавцом, Покупатель в течение гарантийного срока или срока годности, по своему выбору вправе:

• потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
• потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
• потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
• отказаться от Товара и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы. По требованию Продавца и за его счет Покупатель должен возвратить Товар с недостатками.

• Изделия подверглись ремонту неуполномоченными лицами с нарушением требований производителя и норм техники безопасности.
• Дефекты вызваны изменениями вследствие применения товара с целью, не соответствующей установленной сфере применения данного товара, указанной в руководстве по эксплуатации.
• Изделие повреждено или вышло из строя в связи с нарушением правил и условий установки, подключения, адаптации под местные технические условия покупателя, эксплуатации, хранения и транспортировки.
• Изделие имеет выраженные механические и/или электрические повреждения, полученные в результате каких-либо действий покупателя, либо сторонних лиц.
• Возникло повреждение, вызванное попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или животных.
• Дефекты вызваны использованием расходных материалов, не соответствующих требованиям эксплуатации.
• Возникли повреждения, вызванные использованием нестандартных запчастей, несоблюдением сроков технического и профилактического обслуживания, если оно необходимо для данного изделия.

8. Прочее

9. Применимое право и порядок разрешения споров

9.1. К договору подлежит применению законодательство Российской Федерации.
9.2. Все споры и разногласия между Продавцом и Покупателем, возникающие в период действия договора, разрешаются путем переговоров.
9.3. В случае невозможности урегулирования споров путем переговоров спор подлежит разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10. Заключительные положения

10.1. Продавец вправе в любое время вносить любые изменения в текст настоящей оферты, прекращать оферту, размещать новую оферту без предварительного уведомления Покупателя.
10.2. Новая оферта, изменения в оферту, прекращение оферты становятся действительными для Покупателя после размещения информации об этом на сайте. В отношениях между Продавцом и Покупателем применяются положения оферты, действующие на момент получения акцепта.
10.3. Во всем остальном, что не предусмотрено офертой, Продавец и Покупатель руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.